Política de Privacidade — wim77
A wim77 trata os seus dados pessoais com responsabilidade e transparência, em total conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei n.º 13.709/2018). Saiba exatamente quais dados coletamos, como os utilizamos e quais são os seus direitos como titular.
Identificação do Controlador de Dados
Esta Política de Privacidade descreve as práticas de tratamento de dados pessoais adotadas pela plataforma wim77, disponível no endereço eletrônico https://wim77.cam (doravante denominada "Plataforma" ou "wim77").
Para os fins da Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD — Lei n.º 13.709/2018), a wim77 atua como Controladora dos dados pessoais coletados de seus usuários (titulares de dados), ou seja, é a entidade responsável pelas decisões relativas ao tratamento dos dados descritos nesta Política.
Canal de contato do Controlador: Para exercício de direitos ou dúvidas sobre o tratamento de dados, o titular poderá entrar em contato exclusivamente pelo endereço de e-mail [email protected] (não clicável — utilize seu cliente de e-mail). O atendimento é realizado em português brasileiro, em horário integral (24h/7 dias).
Dados Pessoais Coletados
A wim77 coleta dados pessoais necessários à prestação dos seus serviços, à verificação de identidade, ao cumprimento de obrigações legais e regulatórias e à melhoria contínua da experiência do usuário. A coleta ocorre de forma ativa (fornecida pelo próprio usuário) e passiva (gerada automaticamente pelo uso da Plataforma).
Dados fornecidos diretamente pelo usuário:
| Categoria | Dados Coletados | Finalidade Principal |
|---|---|---|
| Identificação | Nome completo, data de nascimento, CPF, RG ou CNH, número de passaporte (se aplicável) | Verificação de identidade (KYC), elegibilidade |
| Contato | Endereço de e-mail, número de telefone celular, endereço residencial completo com CEP | Comunicação, verificação de conta, suporte |
| Financeiros | Chave Pix (CPF/e-mail/celular/aleatória), dados bancários para TED, dados de cartão de crédito/débito (tokenizados) | Processamento de depósitos e saques |
| Documentais | Cópias de documentos de identidade, comprovante de residência, comprovante de renda (quando solicitado) | Conformidade regulatória, prevenção a fraudes |
| Preferências | Jogos favoritos, modalidades de aposta preferidas, configurações de conta, limites voluntários de jogo | Personalização, jogo responsável |
Dados coletados automaticamente:
- Endereço IP e geolocalização aproximada;
- Tipo e versão do navegador, sistema operacional e dispositivo utilizado;
- Páginas acessadas, tempo de sessão, cliques e interações na Plataforma;
- Histórico completo de apostas, jogos acessados, depósitos e saques;
- Dados de cookies e tecnologias similares (detalhados no Artigo 8).
Finalidades do Tratamento de Dados
Os dados pessoais coletados pela wim77 são utilizados exclusivamente para as seguintes finalidades legítimas e necessárias:
- Prestação dos serviços contratados: criação e gestão de conta, processamento de apostas, depósitos, saques e bônus;
- Verificação de identidade (KYC): confirmação da veracidade dos dados cadastrais e cumprimento das exigências de Know Your Customer impostas por regulações internacionais;
- Prevenção à lavagem de dinheiro (AML): monitoramento de transações financeiras suspeitas, conforme a Lei n.º 9.613/1998 e suas alterações;
- Comunicação com o usuário: envio de confirmações de transação, notificações de segurança, atualizações de conta e informações sobre promoções (com possibilidade de cancelamento a qualquer tempo pelo usuário);
- Jogo responsável: monitoramento de padrões de jogo para identificação proativa de comportamentos de risco e aplicação das ferramentas de proteção disponíveis;
- Melhoria da Plataforma: análise de uso para aprimoramento de funcionalidades, desempenho e experiência do usuário;
- Cumprimento de obrigações legais: atendimento a requisições de autoridades competentes, cumprimento de decisões judiciais e obrigações regulatórias.
Base Legal para o Tratamento (LGPD)
Todo tratamento de dados pessoais realizado pela wim77 está fundamentado em ao menos uma das bases legais previstas no artigo 7.º da LGPD (Lei n.º 13.709/2018), conforme detalhado abaixo:
| Base Legal (LGPD, art. 7.º) | Aplicação na wim77 |
|---|---|
| Execução de contrato (inciso V) | Prestação dos serviços de apostas e cassino, processamento de depósitos e saques |
| Cumprimento de obrigação legal (inciso II) | Verificação de identidade (KYC/AML), reporte a autoridades, prevenção à lavagem de dinheiro |
| Legítimo interesse (inciso IX) | Segurança da Plataforma, prevenção a fraudes, melhoria dos serviços, análise de comportamento de uso |
| Consentimento (inciso I) | Envio de comunicações de marketing, personalização de ofertas e promoções |
| Proteção do crédito (inciso X) | Análise de risco financeiro para definição de limites de saque e depósito |
Quando o tratamento for baseado em consentimento, o titular tem o direito de revogá-lo a qualquer momento, sem prejuízo da licitude dos tratamentos realizados anteriormente à revogação. A revogação pode ser solicitada pelo e-mail [email protected].
Compartilhamento de Dados com Terceiros
A wim77 não vende nem cede dados pessoais de seus usuários a terceiros para fins comerciais. O compartilhamento de dados ocorre apenas nas hipóteses necessárias e sempre com as devidas salvaguardas contratuais e de segurança, conforme listado a seguir:
- Processadores de pagamento: gateways de pagamento e instituições financeiras que viabilizam depósitos e saques (Pix/BACEN, Mercado Pago, PicPay, operadoras de cartão Visa/Mastercard/Elo) — somente os dados estritamente necessários à transação;
- Provedores de jogos: empresas como Pragmatic Play, Evolution Gaming, PG Soft, NetEnt e similares recebem identificadores de sessão anonimizados para fins de integridade do jogo;
- Serviços de verificação de identidade (KYC): fornecedores especializados em verificação documental, operando sob acordo de processamento de dados com a wim77;
- Autoridades públicas e reguladoras: quando legalmente obrigado, como em resposta a ordens judiciais, requisições da SPA (Secretaria de Prêmios e Apostas), COAF ou outras autoridades competentes;
- Prestadores de suporte técnico e operacional: provedores de infraestrutura de TI, analytics e segurança cibernética que processam dados como operadores em nome da wim77.
Todos os terceiros com acesso a dados pessoais de usuários da wim77 estão contratualmente obrigados a adotar medidas de segurança adequadas e a utilizar os dados exclusivamente para as finalidades autorizadas.
Retenção e Exclusão de Dados
Os dados pessoais são retidos pela wim77 pelo período necessário ao cumprimento das finalidades descritas nesta Política, observando os seguintes critérios:
- Dados de conta ativa: mantidos durante toda a vigência da relação contratual (conta ativa);
- Dados de conta encerrada: retidos por até 5 (cinco) anos após o encerramento da conta, conforme exigência das legislações de prevenção à lavagem de dinheiro (Lei n.º 9.613/1998) e de proteção ao consumidor (Lei n.º 8.078/1990);
- Registros de transações financeiras: mantidos por 10 (dez) anos, conforme exigência do Banco Central do Brasil e legislação tributária federal;
- Dados para fins de jogo responsável: listas de autoexclusão são mantidas por prazo indeterminado para evitar recadastro indevido;
- Logs de segurança e acessos: retidos por 12 (doze) meses, prorrogáveis em casos de investigação em andamento.
Após o término dos prazos de retenção aplicáveis, os dados são excluídos de forma segura ou anonimizados, de modo que não possam ser associados ao titular original.
Segurança dos Dados Pessoais
A wim77 adota medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger os dados pessoais contra acesso não autorizado, perda acidental, alteração, divulgação ou destruição indevida. As principais medidas implementadas incluem:
- Criptografia SSL/TLS de 256 bits em todas as comunicações entre o usuário e a Plataforma;
- Autenticação em dois fatores (2FA) disponível e incentivada para todas as contas;
- Tokenização de dados financeiros: dados de cartão de crédito não são armazenados em texto simples — são substituídos por tokens seguros;
- Controle de acesso por privilégio mínimo: colaboradores internos acessam apenas os dados necessários às suas funções específicas;
- Monitoramento contínuo de segurança: sistemas de detecção de intrusão e análise de anomalias operando 24 horas por dia;
- Testes regulares de segurança: avaliações periódicas de vulnerabilidade e testes de penetração conduzidos por especialistas independentes;
- Plano de resposta a incidentes: procedimentos documentados para notificação à ANPD e aos titulares afetados em caso de incidente de segurança, conforme art. 48 da LGPD.
Responsabilidade do usuário: a segurança da conta também depende do próprio usuário. Recomendamos fortemente o uso de senhas fortes e únicas, a ativação do 2FA e o não compartilhamento de credenciais. Em caso de suspeita de acesso indevido, entre em contato imediatamente pelo e-mail [email protected].
Cookies e Tecnologias de Rastreamento
A wim77 utiliza cookies e tecnologias similares para melhorar a experiência de uso, garantir o funcionamento correto da Plataforma, analisar o desempenho e, com o consentimento do usuário, personalizar conteúdo e publicidade.
Tipos de cookies utilizados:
- Cookies essenciais: necessários para o funcionamento básico da Plataforma (sessão de login, carrinho de apostas, preferências de idioma). Não podem ser desativados sem comprometer o uso da Plataforma;
- Cookies analíticos: coletam informações agregadas e anônimas sobre o comportamento de navegação para fins de melhoria da Plataforma (ex.: páginas mais acessadas, tempo de sessão);
- Cookies de funcionalidade: lembram preferências do usuário para personalizar a experiência (ex.: jogos favoritos, configurações de exibição);
- Cookies de segurança: auxiliam na detecção de comportamentos suspeitos e na prevenção de fraudes.
O usuário pode gerenciar as preferências de cookies nas configurações do seu navegador. A desativação de cookies essenciais pode prejudicar o funcionamento de funcionalidades críticas da conta. Para mais informações sobre os cookies específicos utilizados, entre em contato pelo canal de suporte.
Transferência Internacional de Dados
Em razão da natureza global das operações da wim77 e de seus fornecedores de tecnologia e serviços, dados pessoais poderão ser transferidos para e processados em países fora do Brasil. Essa transferência ocorre apenas para países que ofereçam grau de proteção de dados pessoais adequado, conforme avaliação da Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), ou mediante a adoção de salvaguardas contratuais adequadas.
Nas transferências para países sem nível de proteção equivalente ao da LGPD, a wim77 adota Cláusulas Contratuais Padrão aprovadas pela ANPD ou mecanismos equivalentes reconhecidos pela legislação brasileira vigente, garantindo que os dados do titular recebam proteção comparável à prevista na LGPD.
O titular pode solicitar informações sobre os países de destino e as salvaguardas adotadas nas transferências internacionais de seus dados pessoais, conforme seu direito previsto no art. 18, inciso VIII, da LGPD.
Seus Direitos como Titular de Dados (LGPD)
Nos termos dos artigos 17 a 22 da LGPD (Lei n.º 13.709/2018), você, na qualidade de titular de dados pessoais, possui os seguintes direitos em relação aos seus dados tratados pela wim77:
Para exercer qualquer um desses direitos, o titular deverá entrar em contato pelo e-mail [email protected], com assunto "Direitos LGPD — [seu nome completo]". A wim77 responderá às solicitações em até 15 (quinze) dias corridos, podendo prorrogar por igual período mediante justificativa. Pode ser solicitada a comprovação de identidade antes do atendimento.
Menores de 18 Anos
Os serviços da wim77 são estritamente destinados a pessoas com 18 (dezoito) anos completos ou mais. A Plataforma não coleta dados pessoais de menores de 18 anos de forma intencional. Caso identificado que dados de um menor foram coletados, estes serão imediatamente excluídos e a conta correspondente será encerrada.
Proibição absoluta: se você é responsável por um menor que acessou ou tentou acessar a plataforma wim77, notifique-nos imediatamente pelo e-mail [email protected] para que providências sejam tomadas. O acesso de menores é proibido e sujeito a medidas previstas nos Termos e Condições.
Alterações desta Política de Privacidade
A wim77 reserva-se o direito de atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir alterações nos serviços, nas práticas de tratamento de dados ou em obrigações legais. Modificações relevantes serão comunicadas ao titular por e-mail cadastrado com antecedência mínima de 7 (sete) dias corridos antes da entrada em vigor.
A data da última atualização é sempre exibida no início deste documento. O uso contínuo da Plataforma após a data de vigência da nova versão constitui aceite das alterações realizadas. Recomendamos a leitura periódica desta Política.
Canal do Encarregado de Dados (DPO)
Nos termos do art. 41 da LGPD, a wim77 designou um Encarregado de Proteção de Dados (Data Protection Officer — DPO) responsável por atuar como canal de comunicação entre a Controladora, os titulares de dados e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
Canal do Encarregado (DPO): [email protected] — utilize o assunto "DPO — Proteção de Dados" para identificação e priorização do seu contato.
Você também tem o direito de peticionar à ANPD (Autoridade Nacional de Proteção de Dados) caso considere que o tratamento de seus dados pessoais não está em conformidade com a LGPD. A ANPD pode ser contatada por meio do seu portal oficial (www.gov.br/anpd).
Para dúvidas sobre os termos de uso da Plataforma, consulte nossa página de Termos e Condições. Para perguntas frequentes, acesse o FAQ.
Privacidade que você pode confiar
Seis pilares que guiam a forma como a wim77 trata os seus dados pessoais — com transparência, segurança e respeito à LGPD.
Conformidade LGPD Total
Todo o tratamento de dados da wim77 está fundamentado em bases legais da Lei n.º 13.709/2018, com documentação e controles auditáveis mantidos internamente.
Criptografia SSL 256-bit
Todas as transmissões de dados entre você e a Plataforma são protegidas por criptografia de nível bancário, impossibilitando a interceptação por terceiros.
Sem Venda de Dados
A wim77 nunca vende, aluga nem cede dados pessoais de usuários a terceiros para fins comerciais ou de marketing sem consentimento explícito.
Seus Direitos Garantidos
Acesso, correção, eliminação e portabilidade dos seus dados — todos os direitos previstos na LGPD são exercitáveis mediante solicitação simples ao nosso DPO.
Retenção Mínima Necessária
Dados são mantidos apenas pelo tempo estritamente necessário às finalidades do tratamento ou por obrigação legal, sendo excluídos com segurança após esse período.
Notificação de Incidentes
Em caso de incidente de segurança com potencial risco, a wim77 notificará a ANPD e os titulares afetados dentro dos prazos legais, conforme art. 48 da LGPD.
Dúvidas sobre sua privacidade na wim77?
Nossa equipe está disponível 24 horas por dia para esclarecer como tratamos seus dados. Você também pode exercer seus direitos LGPD diretamente pelo e-mail de suporte.